问题背景
近年来后现代城居民频繁反映联通宽带存在速度不达标现象，实测网速与签约带宽相差30%-50%。用户多次报修仍未得到根本解决，引发对网络服务质量的持续质疑。
基础设施限制
社区网络架构存在三大瓶颈：
- 主干光缆2015年铺设至今未升级
- 楼内分光器设备承载量超负荷
- 弱电井线路老化导致信号衰减
| 设备类型 | 设计容量 | 当前负载 |
|---|---|---|
| OLT设备 | 1Gbps | 1.2Gbps |
| ONU设备 | 300Mbps | 280Mbps |
用户设备影响
用户侧常见问题包括：
- 千兆路由器仅启用百兆端口
- 网线使用CAT5类非超五类线材
- 无线设备连接2.4GHz频段未启用5GHz
高峰期网络拥堵
每日19:00-23:00期间，P2P下载和视频流量占比达总带宽的78%，QoS策略未能有效分配带宽资源，导致关键应用体验下降。
解决方案建议
建议采取分阶段改造方案：
- 运营商侧进行GPON网络升级
- 用户侧提供设备检测服务
- 部署智能流量调度系统
网络速度不达标的根本原因在于基础设施与用户设备的双重限制，需通过运营商网络改造与用户设备升级的协同推进，才能实现带宽资源的有效利用。
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