概述
覆盖范围
截至2023年，联通宽带已实现以下区域覆盖：
- 高昌区核心城区
- 鄯善县主要居民区
- 托克逊县工业园区
偏远乡镇覆盖率达78%，较去年同期提升12%。
服务质量
联通宽带服务质量主要体现为：
- 平均带宽达标率98.5%
- 故障响应时间≤4小时
- 7×24小时双语客服支持
用户评价
| 指标 | 满意度 |
|---|---|
| 网络稳定性 | 89% |
| 资费合理性 | 82% |
| 安装效率 | 91% |
未来计划
2024年规划重点：
- 千兆光纤入户工程
- 沙漠旅游景区网络优化
- 乡村基站扩建项目
结论
吐鲁番联通宽带在城区覆盖及服务质量方面表现突出，但乡镇地区仍需加强基础设施建设。建议持续优化网络稳定性，提升少数民族用户服务体验。
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