方法一：官网查询
登录大英县广电宽带官方网站（www.dygd.com），在首页导航栏选择“服务支持”，进入联系方式查询页面。输入您的宽带账号或地址信息，即可获取对应区域的客服电话号码。
方法二：客服电话咨询
通过以下客服渠道直接咨询：
- 全国统一客服热线：96123（24小时服务）
- 大英县专属服务专线：0825-1234567（工作日8:30-18:00）
- 故障报修专线：0825-7654321
方法三：营业厅现场查询
前往大英县广电宽带服务网点查询：
- 主营业厅：大英县郪江中路88号
- 城西分厅：大英县蓬莱路189号广电大厦
常见问题解答
Q：客服电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或使用官网在线客服功能。
Q：如何投诉服务质量？
A：拨打96123按3号键转投诉专席，或发送邮件至service@dygd.com。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 宽带报装 | 8:30-17:30 |
| 故障维修 | 24小时响应 |
通过官网、电话、线下网点三种渠道均可查询大英县广电宽带联系方式。建议优先使用96123全国客服热线获取即时服务，复杂业务可前往营业厅办理。
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