一、登录介休移动宽带网上营业厅
访问介休移动官方网站,点击“宽带服务”入口进入在线营业厅。首次用户需注册账号并完成实名认证,已注册用户可直接输入手机号及密码登录。
二、选择宽带套餐类型
登录后进入“宽带办理”页面,系统将根据用户地址推荐可用套餐。主要分类如下:
- 家庭融合套餐(含宽带+电视+手机流量)
- 独立宽带套餐(仅高速宽带)
- 企业专线套餐(高上行速率)
三、填写安装信息
选择套餐后需填写安装地址及联系方式:
- 输入详细住址(精确到门牌号)
- 选择预约安装时间段(上午/下午)
- 补充紧急联系人信息
四、提交申请与确认
提交申请后系统生成订单编号,工作人员将在2小时内电话核实信息。用户可通过短信链接或官网订单中心确认办理状态。
五、安装进度查询
成功提交后可通过以下方式查询进度:
- 官网“订单追踪”页面
- 微信公众号“服务进度”菜单
- 拨打10086按3号键自助查询
六、常见问题解答
Q:安装需要准备什么材料?
A:申请人身份证原件、房产证明或租房合同复印件。
Q:能否修改预约时间?
A:订单确认后2小时内可在线修改,超时需联系客服调整。
通过介休移动宽带网上营业厅办理安装,用户可享受7×24小时自助服务,平均办理时效缩短至48小时内。建议提前确认地址覆盖范围并准备必要证件,以提升办理效率。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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