一、准备必要信息
在取消流量包前，需确认以下信息：
- 手机号码的服务密码
- 流量包名称及生效状态
- 当前是否处于合约期内
二、通过短信指令取消流量包
发送指定指令至10086：
- 编辑短信内容为“QXLL”（部分套餐需填写完整指令如“QXLL10”）
- 发送至10086
- 根据回复提示确认退订
三、通过移动官方APP取消
操作流程如下：
- 登录“中国移动”APP
- 进入“已订业务”页面
- 选择需退订的流量包
- 点击“立即退订”并确认
四、拨打客服热线取消
拨打10086客服电话：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知需取消的流量包名称
- 确认退订结果
五、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效的流量包需在当月最后一天前取消
- 退订后剩余流量将清零
通过短信、APP或客服均可取消移动流量包，建议优先使用官方APP操作。退订前请确认套餐条款，避免额外费用。若遇操作问题，可联系10086获取帮助。
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