流量包退订概述
中国移动提供多种流量包退订渠道，用户可通过短信、官方APP、客服热线等方式操作。退订后次月生效，已使用流量不会额外扣费。
短信退订步骤
- 编辑短信内容”QXLLB”
- 发送至10086
- 根据回复短信选择对应套餐编号
- 收到确认短信即完成退订
APP操作指南
通过中国移动官方APP操作流程：
- 登录「我的移动」账户
- 进入「已订业务」页面
- 选择需要退订的流量包
- 点击「退订」并确认操作
客服退订方式
拨打10086客服电话的注意事项：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时服务 |
注意事项
退订前需确认：
- 套餐是否包含违约金条款
- 剩余流量是否可结转
- 次月生效后的替代方案
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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