一、官网在线查询
登录中国电信四川分公司官方网站，在首页顶部导航栏选择”优惠活动”专区，通过地区筛选定位到南部县。当前在线的宽带套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+电视+手机）
- 学生专属特惠套餐
- 老用户续费升级计划
二、营业厅现场咨询
南部县3个主要营业厅均设有自助查询终端，工作人员可提供纸质版活动手册。建议携带：
- 身份证原件
- 现有宽带账号（老用户）
- 地址证明材料（新用户）
三、客服热线查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择”宽带业务咨询”。人工服务时段为每日8:00-22:00，需提前准备以下信息：
- 咨询人联系方式
- 安装地址所属片区
- 意向套餐类型
四、微信公众号查询
关注”中国电信四川客服”公众号，发送关键词”南部宽带”获取最新活动推送。该平台支持：
- 在线比价功能
- 套餐余量查询
- 预约安装服务
五、代理点信息获取
经认证的合作代理点信息可通过以下方式确认：
- 官网服务网点查询系统
- 本地生活服务平台
- 社区公告栏公示名单
建议优先使用官方线上渠道获取实时信息，复杂业务办理可结合线下服务。注意核对活动有效期和适用条件，如有疑问建议通过10000号进行二次确认。
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