准备工作
在激活语音通话功能前，请确保：
- 已插入支持联通网络的手机设备
- 流量卡处于未激活/待激活状态
- 准备好身份证原件用于实名认证
实名认证流程
根据工信部规定，需通过以下步骤完成认证：
- 访问联通营业厅APP或官方网站
- 选择「卡号激活」-「证件上传」
- 拍摄身份证正反面并完成人脸识别
激活语音功能
完成实名认证后操作步骤：
- 发送短信「KTYY」至10010
- 根据回复提示输入服务密码
- 等待系统发送功能开通成功通知
网络设置配置
部分设备需手动设置APN：
- APN名称：3gnet
- APN类型：default,supl
- MCC：460
- MNC：01
常见问题处理
如遇异常情况可尝试：
- 重启设备恢复网络连接
- 拨打10010客服查询套餐状态
- 检查手机是否启用VoLTE功能
按照上述步骤完成实名认证、功能激活和网络设置后，即可正常使用语音通话服务。建议在信号良好的环境下操作，如遇技术问题可随时联系联通客服。
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