取消方式概览
用户可通过以下三种主要方式取消移动流量套餐服务：
手机营业厅APP操作
打开中国移动APP，按以下步骤操作：
- 登录账户后进入「我的套餐」页面
- 选择需要取消的流量套餐
- 点击「退订」并完成短信验证
客服热线操作
拨打10086后根据语音提示：
- 按「3」键进入套餐业务
- 按「2」键选择退订服务
- 提供身份证号验证身份
线下营业厅办理
需携带以下材料到营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 近期充值凭证（可选）
注意事项
取消套餐前请注意：
- 合约期内套餐不可提前取消
- 剩余流量当月仍可继续使用
- 部分赠送流量可能同步失效
建议优先使用手机APP自助退订，若遇合约限制或系统问题，可联系客服或线下办理。取消前请确认套餐类型及合约期限，避免产生额外费用。
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