一、密码重置前准备
在重置吕梁联通宽带密码前，需确认以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一次缴费凭证或合约号码
- 可接收验证码的注册手机号
二、官网在线重置步骤
通过联通官方网站重置密码的操作流程：
- 访问山西联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录后进入”宽带服务”栏目
- 选择”密码管理”-“重置宽带密码”
- 按提示完成短信验证与身份核验
三、客服电话办理方式
拨打10010客服热线办理密码重置：
- 接通后按3号键选择宽带业务
- 根据语音提示输入身份证号码
- 人工客服核对信息后发送临时密码
- 24小时内登录光猫设备修改密码
四、营业厅现场办理
携带以下材料前往吕梁当地联通营业厅：
- 宽带开户人身份证原件及复印件
- 光猫设备机身编码（SN码）
- 填写《密码重置申请表》
五、常见问题解答
重置密码后需注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 路由器需重新配置网络参数
- 如遇连接问题可重启光猫设备
结论：吕梁联通宽带用户可通过官网、客服电话、营业厅三种渠道重置密码，建议优先选择在线方式快速办理。重置完成后请及时修改路由器配置，确保网络安全。
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