一、升级套餐申请条件
仙桃移动宽带用户需满足以下条件可申请免费升级：
- 宽带套餐在网时长≥6个月
- 当前套餐为100M及以下速率
- 近3个月无欠费记录
- 参与活动需签约12个月协议期
二、线上申请操作指南
通过中国移动APP完成升级只需3步：
- 登录APP进入「宽带专区」
- 选择「免费提速」活动页面
- 验证身份后提交升级申请
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至仙桃移动营业厅：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 签署升级协议并确认新套餐
- 等待48小时内系统自动生效
四、升级后注意事项
套餐升级成功后请注意：
- 重启光猫设备以激活新速率
- 通过speedtest.mt.com进行网速测试
- 协议期内不可降档或转出套餐
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 升级需要费用吗？ | 完全免费，不收取安装调试费 |
| 提速生效时间？ | 最长不超过72小时 |
| 如何查询是否成功？ | 发送短信CXKD至10086查询 |
仙桃移动宽带用户通过线上线下渠道均可便捷完成套餐升级，建议优先选择移动APP进行自助办理。升级后建议进行网络测速，如有疑问可拨打10086客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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