操作前准备
在取消服务前，请确保：
- 已确认流量卡号码和身份证信息
- 了解当前套餐合约期限
- 确认无未结清费用
在线客服取消
通过官方客服渠道办理：
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确告知取消需求
- 确认服务变更生效时间
手机APP操作
使用中国移动官方APP：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「服务管理」选项
- 点击「退订服务」并确认
短信指令取消
发送特定指令至10086：
- 查询服务：发送「CXLL」
- 退订服务：发送「TDLL」
- 根据回复短信确认操作
线下营业厅办理
携带必要证件至营业厅：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 服务变更申请表签字确认
注意事项
取消服务后需注意：
- 次月生效的套餐变更规则
- 剩余流量的处理方式
- 合约期未满可能产生违约金
建议操作前仔细阅读服务协议，保留业务办理凭证。
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