一、申请与预约流程
用户可通过江汉热线官网或拨打客服热线提交安装申请，需提供以下信息：
- 有效身份证件
- 详细安装地址
- 联系方式
提交后客服将在2小时内联系确认具体安装时间。
二、安装步骤详解
工程师上门后标准操作流程：
- 现场线路检测（15-30分钟）
- 光猫/路由器安装（20-40分钟）
- 网络调试与测速（10-20分钟）
三、安装时间预估
从申请到完成的总时效范围：
- 城区用户：24小时内完成
- 乡镇用户：1-3个工作日
四、影响时效的因素
可能延长安装时间的特殊情况：
- 复杂线路改造需求
- 极端天气影响
- 用户地址信息不准确
五、常见问题解答
Q：周末能否安装？
A：支持节假日施工，需提前预约。
Q：安装是否收费？
A：基础服务免费，特殊设备另计。
仙桃移动宽带通过标准化流程实现高效安装，城区用户普遍可在24小时内完成全流程。建议用户提前准备相关材料并保持电话畅通，以确保安装服务顺利推进。
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