取消前的准备
在退订套餐前，请确认：
- 当前套餐的有效期和合约期限
- 剩余流量使用情况
- 是否有违约金条款
通过客服退订
拨打10086客服热线：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知需取消的套餐名称
- 确认退订生效时间
通过短信退订
编辑指定指令发送至10086：
| 套餐类型 | 指令模板 |
|---|---|
| 日租套餐 | QXLLTC发送至10086 |
| 月包套餐 | QXTC#套餐编号发送至10086 |
通过APP退订
使用「中国移动」APP操作步骤：
- 登录后进入「我的套餐」
- 选择「已订业务」
- 点击「退订」按钮
- 获取验证码确认操作
营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 领取业务办理号码
- 签署退订协议
- 获取纸质回执单
注意事项
退订后需注意：
- 次月生效的套餐仍会扣除当月费用
- 合约期内退订可能产生违约金
- 剩余流量不可结转
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