一、取消前准备
在办理套餐取消前，请确认以下事项：
- 确认当前套餐合约是否到期
- 检查是否有绑定其他增值服务
- 准备身份证原件（线下办理需要）
二、线上取消步骤
通过移动官方渠道取消的操作流程：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」-「退订服务」
- 确认取消并接收验证码
三、线下取消步骤
实体营业厅办理注意事项：
- 工作日办理更节省时间
- 需携带身份证原件
- 确认退订回执单信息
四、注意事项
取消套餐后可能影响：
| 项目 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| 月租费 | 58元 | 恢复标准资费 |
| 流量 | 30GB | 按量计费 |
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