什么是移动花卡免流量服务
移动花卡免流量服务是中国移动为花卡用户提供的定向流量优惠，覆盖特定应用或平台。用户可通过开通该服务享受部分应用的免流量使用权限。
取消前的准备工作
在取消服务前，请确保：
- 登录移动APP的账号密码已准备好
- 确认当前套餐是否包含违约金条款
- 检查是否有替代套餐可选
通过官方APP取消
操作步骤如下：
- 打开“中国移动”APP并登录账号
- 进入“我的套餐”或“已订业务”页面
- 找到“免流量服务”并点击“退订”
- 根据提示完成确认操作
通过客服热线取消
若无法通过APP操作，可拨打10086客服热线：
- 接通后按语音提示选择“业务办理”
- 转接人工服务并提供身份信息
- 明确要求取消“花卡免流量服务”
- 确认退订成功的短信通知
注意事项
- 退订后剩余流量可能立即失效
- 部分套餐需次月生效
- 合约期内退订可能产生费用
取消移动花卡免流量服务可通过APP或客服热线完成，操作前需确认账户状态及合约条款，建议优先使用官方APP自助办理以减少等待时间。
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