确认流量卡属性
首先通过移动官方APP查询流量卡类型：
- 登录「中国移动」客户端
- 进入「我的套餐」页面
- 查看标有「赠送」标识的流量包
在线取消方式
在有效期内可通过以下渠道自助退订：
- 发送短信TD至10086
- 网上营业厅业务退订页面
- 官方APP的「已订业务」管理
人工客服退订
拨打10086转接人工服务时需准备：
- 本人身份证号码
- 流量卡激活时间
- 退订原因说明
营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理时：
- 在自助终端打印业务凭证
- 填写退订申请表
- 现场确认生效时间
注意事项
合约期内流量卡可能产生违约金，建议：
- 提前查询合约截止日期
- 确认是否绑定其他优惠
- 保留退订成功短信凭证
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