客服电话查询方式
南雄电信宽带用户可通过以下途径获取客服支持：
- 7×24小时服务热线：10000
- 故障申报专线：10000-1
- 套餐咨询专线：10000-3
资费套餐类型说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 300M | ¥129 |
| 极速尊享版 | 1000M | ¥199 |
| 惠民基础版 | 100M | ¥89 |
线上办理流程指南
通过官方渠道办理宽带套餐的步骤：
- 访问南雄电信网上营业厅
- 选择”宽带业务”服务模块
- 输入地址验证线路覆盖
- 在线签署电子协议
线下营业厅地址
主要服务网点分布：
- 雄州大道营业厅：雄州大道中段18号
- 新城服务中心：迎宾路电信大厦1楼
常见问题解答
宽带安装相关问题：
- 新装宽带需准备身份证原件
- 标准安装周期为3个工作日
- 迁移地址需提前3天申请
服务总结
通过本文提供的多种服务渠道，用户可以便捷完成宽带业务咨询、套餐办理和故障申报。建议优先使用线上渠道获取实时服务，复杂业务可前往实体营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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