材料总览
代办退订移动宽带需准备以下四类核心材料，确保材料完整性可避免流程延误。
- 用户及代办人身份证明
- 宽带业务合同凭证
- 网络设备及配件
- 书面授权文件
身份证明文件
需同时提交用户本人与代办人的有效身份证件：
- 用户身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件及复印件
- 户口本（非必须，仅限亲属代办）
宽带合同信息
提供业务办理时的签约凭证：
- 宽带合同编号或纸质协议
- 最近一期缴费发票
- 账户绑定的手机号码
设备退还要求
完整归还运营商提供的设备套装：
- 光猫终端
- 电源适配器
- 网线（原装）
- IPTV机顶盒（如有）
代办授权文件
需提交经公证的授权委托书，包含以下要素：
- 用户亲笔签名
- 代办事项明确说明
- 双方身份证号码
- 有效期限声明
注意事项
建议提前联系客服确认设备回收流程，部分营业厅要求预约办理。若合约期未满可能需要支付违约金，具体金额以合同条款为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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