检查电源连接
首先确认设备电源是否正常：
- 查看电源适配器是否插入插座
- 检查电源指示灯是否亮起
- 尝试更换电源线测试
验证同轴线状态
若电源正常但同轴灯不亮，需排查线路问题：
- 检查同轴线接头是否松动
- 观察线缆是否存在明显折损
- 尝试更换备用同轴线测试
设备重启操作
执行设备重启操作时需注意：
- 断开电源等待30秒
- 重新插拔同轴线接头
- 通电后观察指示灯变化
联系客服支持
若上述步骤无效，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 准备宽带开户信息
- 拨打天宝广电客服热线
通过系统排查电源、线路和设备状态，可解决多数同轴灯异常问题。若仍无法恢复，建议及时联系专业人员处理，避免自行拆卸设备造成损坏。
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