业务办理流程
用户可通过以下步骤完成宽带更换：
- 致电10010客服热线预约业务受理
- 携带身份证原件至营业厅签订协议
- 等待工程师上门安装调试
- 验收新宽带网络服务
费用计算标准
主要费用构成包括：
- 设备更换费：200元（光猫押金）
- 安装调试费：新装用户免费
- 套餐差价：根据升级套餐补差额
| 套餐类型 | 月费 |
|---|---|
| 基础版 | 99元 |
| 家庭版 | 159元 |
| 尊享版 | 239元 |
设备更换说明
设备更换包含光猫升级、线路检测等必要操作，旧设备需完整交还联通公司，损坏设备需按价赔偿。
注意事项
- 更换服务需提前3个工作日预约
- 合约期内更换需缴纳违约金
- 夜间服务时段加收50%服务费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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