博罗电信宽带客服电话
博罗电信宽带官方客服热线为：0752-6188888，服务时间为每日08:30-21:30。用户可拨打该号码咨询宽带套餐、故障报修、账单查询等业务。
营业厅联系方式
线下服务网点信息：
- 罗阳营业厅：博罗县罗阳街道商业街18号
- 石湾营业厅：博罗县石湾镇科技大道32号
在线客服渠道
推荐通过以下数字渠道联系：
- 微信公众号：关注”广东电信”在线咨询
- 官方网站：访问gd.189.cn使用智能客服
- 手机APP：通过”电信营业厅”APP提交工单
常见问题指引
| 问题类型 | 响应时限 |
|---|---|
| 网络故障 | 2小时内 |
| 套餐变更 | 24小时内 |
博罗电信宽带提供电话、线下、线上三位一体的服务体系，建议优先使用官方客服热线和数字渠道获取即时服务。遇到复杂问题时可携带身份证件前往营业厅办理。
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