套餐选择与带宽匹配
选择电信宽带套餐时，需根据家庭成员数量和使用场景进行匹配：
- 单人日常使用推荐50M-100M套餐
- 家庭多设备建议选择200M及以上套餐
- 游戏/直播用户需关注上行带宽参数
安装条件与设备准备
安装前需确认以下硬件条件：
- 检查入户光纤接口位置是否可达
- 预留光猫摆放空间（建议离电源插座30cm内）
- 确认墙体材质（混凝土墙需预埋穿线管）
费用明细与合同条款
签订协议时需特别注意：
- 初装费（部分套餐可减免）
- 设备押金（光猫/机顶盒）
- 违约金计算标准
售后服务与故障响应
电信官方承诺：
- 7×24小时故障申报服务
- 城区4小时内上门响应
- 免费移机服务（每年1次）
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