办理前准备
在开始办理前，请确保准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 支持NFC功能的智能手机
- 可接收短信的手机号码
下载安装APP
打开手机应用商店，搜索「中国移动」或扫描官网二维码：
- 进入应用商店搜索页面
- 输入「中国移动」进行搜索
- 选择官方应用下载安装
注册与登录
新用户需完成注册流程：
- 打开APP点击「立即登录」
- 选择「本机号码一键登录」或手动注册
- 完成实名认证与人脸识别
办理流量卡
登录后按以下步骤操作：
- 首页点击「号卡办理」
- 选择「流量卡专区」
- 查看套餐详情并提交订单
- 进行电子合同签署
激活与使用
收到实体卡后按指引激活：
- 通过APP扫描卡面二维码
- 完成活体认证
- 等待系统开通服务
| 时间段 | 生效时间 |
|---|---|
| 08:00-18:00 | 2小时内 |
| 18:00-次日08:00 | 次日10点前 |
常见问题
用户常见疑问解答：
- 非武汉户籍可办理：支持全国用户
- 老用户办理：需更换专属套餐
- 物流查询：在订单详情查看
通过武汉移动APP办理流量卡全程线上操作，一般3个工作日内可完成开卡到激活的全流程。建议办理前仔细阅读套餐说明，如有疑问可联系在线客服获取实时帮助。
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