一、客服电话查询方式
- 拨打中国电信全国统一客服热线10000，按语音提示选择宽带业务
- 查看最近收到的电信账单，底部通常印有区域专属联系方式
- 通过电信设备（光猫/路由器）机身标签获取维护电话
二、营业厅现场查询
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 电信主营业厅 | 建设路58号 | 0394-XXXXXXX |
| 卞路口社区服务站 | 中山南路112号 | 0394-XXXXXXX |
三、在线渠道查询
推荐使用以下数字化服务：
- 中国电信官方网站「在线客服」系统
- 「中国电信」APP中的智能客服模块
- 微信公众号「中国电信客服」人工服务
四、注意事项
查询时需注意：
- 核对电话号码归属地是否为周口市
- 确认客服人员工号及身份真实性
- 营业厅工作时间：08:30-18:00（节假日照常）
通过线上线下多渠道查询方式，卞路口居民可快速获取准确的电信宽带服务支持。建议优先使用官方认证渠道，确保获得可靠的服务信息。
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