一、注销前的准备工作
在注销天宝广电宽带账号前，需确保已完成以下事项：
- 结清所有未支付的宽带费用
- 退还租赁的广电设备（如光猫、机顶盒等）
- 确认合约期内无违约金条款
二、线上办理流程步骤
通过天宝广电官方网站办理注销的流程如下：
- 登录天宝广电官网，进入「个人中心」页面
- 在「账户管理」栏目选择「注销申请」
- 填写注销原因并上传身份证正反面照片
- 提交申请后等待短信/邮件确认通知
三、注意事项与常见问题
用户在注销过程中需特别注意：
- 注销生效时间为提交申请后3-5个工作日
- 注销后原宽带账号立即停用
- 保留业务受理单号以备后续查询
常见问题解答：
- 服务时间：工作日9:00-18:00
- 咨询电话：95500-12345
通过线上渠道办理天宝广电宽带注销可有效节省时间，建议用户提前准备相关资料并关注处理进度。若遇特殊情况，建议直接联系客服获取协助。
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