一、退订前须知
办理天宝广电宽带退订前，需确认合约是否到期。未到期用户可能需要支付违约金，建议提前联系客服（拨打96555）查询账户状态。
二、必备材料清单
退订时需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始合同（如有）
三、材料准备说明
身份证需在有效期内，复印件建议使用A4纸单面复印。设备缺失可能扣除押金，若设备损坏需提前申报维修。
四、办理流程步骤
- 提交退订申请并填写《服务终止表》
- 工作人员核验设备及材料
- 结清未付费用
- 领取退订回执单
退订天宝广电宽带需提前准备完整材料并了解合约状态，建议保留退订回执单至少6个月以备查询。
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