覆盖情况总览
截至2023年，天水广电宽带已完成主城区90%以上住宅区覆盖，并在秦州区、麦积区等核心区域实现光纤到户。乡镇区域采用混合组网技术，已覆盖80%行政村落。
覆盖区域查询
用户可通过以下方式查询具体覆盖情况：
- 拨打客服热线96766进行人工查询
- 访问天水广电官网「覆盖查询」专区
- 使用微信公众号”天水有线”智能查询
办理流程说明
新用户办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费金额（根据套餐）
办理渠道包含：
- 线下营业厅（支持即办即装）
- 官网在线申请（48小时内上门）
- 社区流动服务站（每月定期驻点）
资费套餐介绍
| 套餐 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 600M | 98元 |
| 极速商务版 | 1000M | 158元 |
服务评价参考
根据2023年通信管理局数据：
- 安装及时率：94.6%
- 故障响应时间：城区≤4小时
- 用户满意度：四星半（满分五星）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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