一、广电宽带安装地址查询方式
天水市广电宽带用户可通过以下途径查询安装地址：
- 官方网站：登录天水广电网络公司官网，输入小区名称或街道信息
- 客服热线：拨打96296服务电话，提供具体位置后查询覆盖情况
- 微信公众号：关注“天水广电”公众号，使用“服务大厅-覆盖查询”功能
二、覆盖范围及区域说明
截至2023年，天水广电宽带主要覆盖以下区域：
- 秦州区：主城区及周边30个街道社区
- 麦积区：桥南片区、道北片区等核心居住区
- 重点乡镇：包括甘泉镇、关子镇等12个乡镇驻地
三、在线查询操作步骤
- 访问天水广电网络公司官网
- 点击“宽带服务-覆盖查询”入口
- 输入详细地址或选择行政区划
- 查看系统返回的覆盖状态标识
四、营业厅咨询与办理
天水市设有多处服务网点，包括：
- 秦州营业厅：民主东路32号
- 麦积营业厅：陇昌路广电大厦1层
- 开发区服务站：社棠工业园区政务服务中心
五、常见问题解答
Q：老旧小区是否支持安装？
A：需通过官网或致电客服确认具体楼栋覆盖情况。
Q：查询显示未覆盖如何申请？
A：可在线登记需求，公司会根据申请量规划网络扩展。
通过多渠道查询和实时更新的覆盖数据，天水市民可便捷获取广电宽带安装信息。建议优先使用官方在线工具进行初步筛查，再通过线下网点完成后续办理流程。
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