虚假宣传的“无限流量”
运营商常以“无限流量”吸引用户,但实际使用中超过特定阈值会触发限速机制。例如某套餐标明“不限量”,但条款注明每月50GB后降至1Mbps,严重影响视频播放和文件下载。
合约期与违约金陷阱
部分流量卡强制绑定12-24个月合约期,提前解约需支付高额违约金:
- 合约期内无法更换套餐
- 违约金按剩余月份比例计算
- 自动续约条款未显著提示
限速条款藏身细则
限速规则通常隐藏在《服务协议》第8-12条,常见限制包括:
- 单日流量超过2GB启动限速
- 夜间时段(23:00-7:00)不计入优惠
- 热点共享功能单独限速
定向流量的文字游戏
标榜“30GB专属流量”可能仅限特定APP,且存在使用限制:
项目 | 限制说明 |
---|---|
广告加载 | 消耗通用流量 |
高清画质 | 需额外付费 |
隐蔽的叠加资费
低价套餐常包含自动叠加规则:
- 流量用尽后按5元/GB自动续订
- 国际漫游功能默认开启
- 免费体验业务到期自动转收费
避坑操作指南
用户应采取以下措施自我保护:
- 要求客服书面确认限速阈值
- 通过工信部官网查询套餐备案信息
- 办理后立即测试网速和流量统计
- 设置流量超额自动断网功能
结论:选择流量卡时应重点核查限速条款、合约期限和增值业务,建议保留宣传页面截图作为维权证据,遇纠纷可向12300电信申诉中心投诉。
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