一、申请条件
用户需满足以下条件方可申请扣费退现：
- 扣费时间在6个月内
- 非合约套餐用户
- 账户无欠费记录
二、准备材料
办理前请准备好：
- 身份证原件及复印件
- 扣费详单截图
- 银行卡/支付宝账户信息
三、线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录「服务」-「投诉与反馈」
- 选择「费用争议」分类
- 上传扣费凭证并填写退款账户
四、线下办理流程
营业厅办理需注意：
- 提前预约业务办理时段
- 携带全套申请材料
- 索取业务受理回执单
五、注意事项
- 普通用户：5-7个工作日
- VIP用户：3个工作日内
- 节假日顺延处理
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