一、退款申请条件
符合以下条件可申请流量卡退款：
- 卡号处于未激活状态
- 购买时间未超过30天
- 包装及SIM卡完好无损
二、在线申请步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「订单管理」页面
- 选择「退款申请」服务
- 上传身份证正反面照片
- 等待3个工作日内审核
三、线下办理流程
携带以下材料到联通自营营业厅：
- 原始购买凭证
- 未拆封的SIM卡套装
- 申请人身份证原件
四、未激活卡退款规则
符合以下情况可全额退款：
- SIM卡包装完整未拆封
- 购买后未进行实名认证
- 在服务协议约定的冷静期内
已拆封但未激活的卡片需扣除15%物料费
五、注意事项
- 退款周期通常为7-15个工作日
- 合约套餐卡不支持中途退款
- 保留退款申请回执单至到账
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