一、办理方式选择
天水广电宽带提供线上线下双渠道办理服务。线下可前往营业厅办理，线上可通过官方网站或微信公众号自助申请。推荐首次办理用户选择线下服务，可获得专业人员指导。
二、准备材料清单
办理前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/现金
- 特殊套餐需提供相关资质证明
三、线下办理流程
- 前往就近营业厅取号排队
- 向工作人员出示证件材料
- 选择宽带套餐及附加服务
- 签署服务协议并缴费
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
四、线上办理通道
线上办理具体步骤：
- 访问天水广电官网宽带专区
- 注册/登录用户账号
- 在线填写地址验证信息
- 选择套餐完成支付
- 等待客服确认安装时间
五、套餐选择建议
根据使用需求选择套餐：
- 基础套餐：适合单人日常使用（50Mbps）
- 家庭套餐：推荐多设备家庭（100-200Mbps）
- 企业专线：支持商业用户需求
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