一、注销前准备
在办理宽带注销前，请确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫、机顶盒）是否完好
- 缴清所有未结费用
二、线上注销流程
通过官方渠道办理注销的步骤：
- 登录伊川移动掌上营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并填写申请表
- 等待客服3个工作日内回访确认
三、线下营业厅办理
需携带的证件材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 网络终端设备
四、注意事项
办理注销后需注意：
- 次月起停止计费
- 押金在30个工作日内退还
- 保留回执单至流程完成
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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