准备换卡材料
开始在线换卡前，请确保准备好以下材料：
- 原流量卡绑定的身份证原件
- 需更换的新SIM卡ICCID号码
- 可接收验证码的手机号码
登录官网入口
访问天目移动官方网站，点击顶部导航栏的「自助服务」选项。在个人业务板块中找到「SIM卡管理」功能模块，选择「在线换卡」子菜单进入申请页面。
填写换卡申请
按照系统提示完成以下步骤：
- 输入原手机号码获取短信验证码
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写新卡ICCID完整号码
提交身份验证
系统将自动启动人脸识别验证，请确保摄像头正常工作并按照提示完成动作检测。验证通过后需阅读并勾选《电子协议确认书》，最后点击提交按钮完成申请。
查询办理进度
申请提交后可通过以下方式查询进度：
- 官网个人中心的「业务进度」页面
- 拨打客服热线95019按3号键查询
- 关注微信公众号接收状态通知
注意事项
换卡期间原卡将暂停服务，建议选择非高峰时段操作。新卡激活后旧卡立即失效，请及时备份重要数据。如遇系统故障，可尝试清除浏览器缓存或更换设备重试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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