一、服务密码找回方式
上海电信宽带用户可通过以下三种途径找回密码：
- 官方网站自助重置
- 电信营业厅APP验证
- 客服热线人工服务
二、通过官网重置密码
访问上海电信官方网站，按流程操作：
- 登录网上营业厅账户
- 进入”密码管理”页面
- 选择”宽带密码重置”功能
- 完成手机短信验证
三、使用电信营业厅APP
推荐安装最新版APP进行操作：
- 支持面容/指纹快速验证
- 实时查看修改记录
- 同步更新其他关联服务
四、注意事项
密码重置时需注意：
- 确保绑定手机可接收验证码
- 新密码需包含字母+数字组合
- 每月最多修改3次
五、客服协助处理
如遇特殊情况可致电：
服务热线：10000转人工服务
实体营业厅查询：官网”网点查询”功能
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