速度测试结果
根据实测数据，天河广电宽带在100M及以下套餐中，下载速度可达到标称值的85%-95%。例如，100M套餐实测下载速度为89Mbps-93Mbps，上传速度为20Mbps-25Mbps。但在300M及以上套餐中，部分用户反馈实际速率波动较大，高峰期可能出现带宽缩水现象。
稳定性与高峰期表现
通过连续30天的监测发现：
- 工作日19:00-22:00平均丢包率3.2%
- 周末晚间延迟波动范围50ms-180ms
- 每月出现1-2次区域性服务中断（单次持续15-30分钟）
| 时段 | 平均延迟 | 最大丢包率 |
|---|---|---|
| 平日上午 | 28ms | 1.1% |
| 周末晚间 | 76ms | 4.8% |
多设备并发支持能力
在模拟家庭环境中（1台4K电视+3部手机+2台电脑）：
- 视频流媒体能保持1080P稳定播放
- 在线游戏出现30ms延迟增量
- 文件下载速度下降约40%
与其他运营商对比
横向对比显示：
- 价格低于电信同档套餐25%-35%
- 晚高峰稳定性低于联通光纤网络
- 国际带宽资源仅为移动宽带的60%
用户实际反馈
收集500份用户问卷显示：
- 72%用户认为满足日常使用
- 15%游戏用户抱怨延迟过高
- 8%用户遭遇安装服务延迟
结论与建议
天河广电宽带适合轻度上网和视频观看需求，普通家庭用户可考虑200M以下套餐。但对网络质量要求高的在线游戏玩家、直播主播等用户群体，建议选择专线服务或电信/联通光纤。运营商需重点改善高峰期QoS保障和安装服务质量。
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