预约方式
用户可通过以下三种方式预约上门安装服务：
- 官方APP在线预约（推荐方式）
- 拨打客服热线96196
- 前往当地营业厅办理
安装流程
标准安装流程包含以下步骤：
- 提交预约申请
- 客服确认安装时间
- 工程师上门勘测
- 设备安装调试
- 网络连通测试
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 基础套餐 | 80元/月起 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
注意事项
安装前需注意：
- 提前确认家庭网络布线情况
- 准备身份证件原件
- 保持联系电话畅通
通过多种便捷预约渠道和透明收费标准，中国广电宽带为居民提供高效的上门安装服务。建议用户根据实际需求选择合适的套餐，提前做好安装准备。
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