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拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供宽带账号核验身份
在线客服入口
通过联通官方网站获取服务：
- 登录中国联通网上营业厅
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营业厅现场咨询
呼和浩特市区主要服务网点：
- 新城区营业厅：新华东街12号
- 赛罕区旗舰店：大学西街45号
- 回民区服务中心：中山西路88号
注意事项
为提升服务效率，建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 最近一次缴费凭证
- 故障现象详细描述
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