老旧小区覆盖问题
南开区部分建造于2000年前的老旧小区存在明显覆盖缺失，主要集中在水上公园街道和长虹街道。基础设施老旧导致以下问题：
- 弱电井空间不足无法部署设备
- 管线资源与市政规划冲突
- 业主委员会协调难度大
商业区盲点分析
时代数码广场等商业综合体存在信号衰减问题，具体表现为：
- 高层建筑5层以上信号强度下降40%
- 地下停车场无室内分布系统
- 高峰时段网络拥堵严重
| 区域 | 覆盖率 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 大悦城 | 89% | 23次 |
| 时代数码 | 72% | 47次 |
技术限制与规划不足
现有网络架构存在技术瓶颈：
- GPON设备承载用户数已达上限
- XGS-PON升级进度滞后
- 无线Mesh覆盖仅完成规划量的65%
用户反馈与改进建议
根据2023年用户调研数据显示：
- 78%投诉集中在晚高峰时段
- 43%用户期待千兆宽带入户
- 62%用户接受适度资费上浮换取服务质量提升
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