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一、客服电话查询方式
查询会同移动宽带客服电话可通过以下途径：
- 拨打移动统一服务热线10086，根据语音提示选择宽带业务
- 登录会同移动官网，在「联系我们」页面获取专属服务号码
- 查看宽带安装时提供的《服务协议》封面页联系方式
二、在线联系客服渠道
通过移动官方服务平台可实时联系客服：
- 中国移动APP「在线客服」入口
- 微信公众号「湖南移动」人工服务
- 官方网站「在线对话」浮动窗口
三、营业厅现场咨询
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 林城营业厅 | 将军北路15号 | 8:30-18:30 |
| 中心营业厅 | 解放路88号 | 9:00-19:00 |
四、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 宽带故障优先使用「中国移动」APP自助检测
- 账单疑问可发送短信CXKD至10086查询
- 套餐变更需携带身份证至营业厅办理
通过电话、在线、现场三种渠道可快速联系会同移动宽带客服，建议优先使用24小时在线服务获取即时响应。保存当地营业厅位置信息，便于办理需现场验证的业务。
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