设备兼容性检查
首先确认您的设备支持联通4G网络频段,建议通过以下步骤验证:
- 查询设备规格书中的网络制式参数
- 核对联通4G支持的B1/B3/B8频段
- 在手机设置中查看网络模式选项
信号状态确认
观察设备信号栏显示状态:
- 显示4G/LTE标识表示网络连接正常
- 出现E/G标识说明仅连接2G/3G网络
- 无信号图标需检查SIM卡安装
SIM卡安装验证
正确安装SIM卡是使用流量的前提条件:
- 关机后取出卡托检查芯片接触点
- 确认SIM卡未发生物理损坏
- 重新插入卡托并开机测试
账户状态查询
通过官方渠道确认套餐状态:
- 拨打10010客服热线查询余额
- 登录联通手机营业厅APP
- 发送短信”CXYE”至10010
网络设置重置
当出现网络异常时可尝试:
- 进入手机设置-移动网络
- 选择”网络运营商”手动搜索
- 重置APN为3gnet
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