一、办理流程简介
和合家园居民可通过联通营业厅或线上平台申请宽带服务。办理流程分为三步：选择套餐、提交资料、安装激活。工作人员将在48小时内联系确认安装时间。
二、资费套餐详情
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 89元 | 300M | 赠送IPTV基础包 |
| 畅享版 | 129元 | 500M | 免费安装+路由器租赁 |
| 尊享版 | 199元 | 1000M | 家庭云存储50GB |
三、办理所需材料
申请时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 绑定手机号的实名认证信息
四、线上/线下办理渠道
- 线下办理：和合家园社区联通营业厅（9:00-18:00）
- 线上办理：登录中国联通APP，搜索“和合家园专属宽带”
- 电话预约：拨打10010按5号键转人工服务
五、常见问题解答
Q：安装需要额外费用吗？
A：选择畅享版或尊享版可免收安装费，基础版需支付100元调试费。
Q：合约期多长？
A：所有套餐均为12个月合约期，提前解约需支付违约金。
和合家园联通宽带提供多种套餐选择，办理流程便捷。建议居民根据家庭用网需求选择合适套餐，通过官方渠道完成申请，享受高速稳定的网络服务。
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