办理所需材料
在厦门办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 联系电话及备用联系人信息
- 银行卡/电子支付账号（用于缴费）
办理方式选择
电信宽带提供两种办理方式：
- 线上官网/APP自助办理
- 线下营业厅柜台办理
线上办理步骤
通过电信官网或「天翼生活」APP办理流程：
- 登录账号并选择「宽带新装」服务
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证明材料
- 在线支付首期费用
- 预约工程师上门安装时间
线下办理步骤
营业厅办理具体流程：
- 携带材料至就近电信营业厅
- 向工作人员说明办理需求
- 现场签订服务协议
- 缴纳费用并获取受理单
- 等待48小时内上门安装
注意事项
办理时需特别注意：
- 确认地址是否在光纤覆盖范围内
- 核对套餐合约期及违约金条款
- 保留业务受理单作为凭证
- 安装后及时测试网络速率
通过线上或线下渠道办理电信宽带均需提前准备身份与住址证明材料，建议根据自身需求选择办理方式，并仔细阅读合约条款以保障权益。
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