基础资费标准
天津广电20M宽带标准年费为960元，包含基础安装服务。用户可选择一次性支付或分月缴费，分月方案需额外支付3%服务费。
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 年费 | 960元 |
| 光猫押金 | 200元（可退） |
特别优惠活动
2023年度推出以下专项优惠：
- 预存两年送1个月时长
- 绑定广电套餐减免100元
- 老用户续费享95折
办理渠道说明
- 线上办理：通过官网自助服务大厅申请
- 线下营业厅：携带身份证至全市38个服务网点
- 电话预约：拨打96596专属客服通道
用户使用反馈
根据2023年第三季度满意度调查，87%用户对网络稳定性表示认可，主要投诉集中在高峰时段网速波动问题。
运营商横向对比
| 运营商 | 年费 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 天津广电 | 960元 | 5Mbps |
| 中国联通 | 1080元 | 10Mbps |
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