一、申请条件
符合以下条件的残疾人用户可申请宽带费用减免：
- 持有有效的《中华人民共和国残疾人证》
- 上海电信在网宽带用户
- 申请人需为宽带账户户主
二、所需材料
申请时需准备以下材料原件及复印件：
- 残疾人证（需在有效期内）
- 申请人身份证
- 最近一期宽带缴费凭证
- 上海电信业务受理单
三、申请流程
具体办理步骤分为三个阶段：
- 携带材料至指定营业厅提交申请
- 等待3个工作日的资质审核
- 审核通过后次月生效减免政策
四、减免标准
| 套餐类型 | 原价 | 减免后 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 80元/月 | 50元/月 |
| 融合套餐 | 129元/月 | 89元/月 |
五、常见问题
Q：他人代办是否允许？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件。
Q：减免政策有效期？
A：与残疾人证有效期同步，需每年复审。
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