一、确认套餐激活状态
新办理的联通手机卡需完成实名认证和套餐激活流程：
- 登录联通营业厅APP，进入「我的套餐」页面
- 查看套餐状态是否为「已生效」
- 确认生效时间是否包含当前日期
二、检查APN设置
正确配置APN是使用流量的前提条件：
- 安卓系统：设置 > 移动网络 > APN > 选择「3gnet」
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 启用LTE
三、测试流量使用方式
建议通过以下方法验证：
- 打开浏览器访问联通官网（10010.com）
- 使用视频APP播放标清内容
- 下载小于10MB的测试文件
四、查询剩余流量
可通过三种方式查询：
- 发送短信「CXLL」至10010
- 拨打10011按语音提示操作
- 登录中国联通APP查看实时用量
五、排除常见问题
若流量不可用可尝试：
- 重启手机设备
- 检查账户余额是否充足
- 确认未启用流量节省模式
通过以上步骤可系统化排查流量使用问题。建议优先通过官方渠道查询套餐状态，若仍无法解决，可拨打10010客服热线要求技术支援。
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