办理前准备
在陕西办理移动业务前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 实名认证手机号码（可选）
- 银行卡（线上办理需要）
流量卡办理步骤
- 访问陕西移动掌上营业厅APP
- 选择「号卡办理」服务
- 完成实名认证和人脸识别
- 选择适合的流量套餐
- 填写收货地址并支付费用
营业厅办理流程
线下办理可前往陕西移动自营营业厅，推荐选择以下方式：
| 类型 | 办理时长 | 支持业务 |
|---|---|---|
| 旗舰厅 | 15分钟 | 全业务 |
| 社区厅 | 30分钟 | 基础业务 |
宽带套餐选择
陕西移动提供多种宽带套餐：
- 家庭融合套餐：含宽带+电视+手机流量
- 单宽带套餐：300M/500M/1000M可选
- 企业专线套餐：带固定IP地址
常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：支持全国身份证办理，需本人到场
Q：套餐何时生效？
A：新开卡用户次月1日生效
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