准备所需材料
办理宽带取消业务前，请准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 当前使用的光猫/机顶盒设备
线上申请流程
通过官方渠道进行线上注销的操作步骤：
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程：
- 现场领取业务注销申请表
- 工作人员核对设备完整性
- 签署终止服务协议
- 获取退费结算单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务回执至流程完结
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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