政策规定
根据余干移动官方要求，宽带注销业务需用户提前通过线上或线下渠道提交申请。部分特殊情况可支持现场办理，但需符合特定条件。
预约与即时办理区别
预约办理需提前1-3个工作日提交申请，优势包括：
- 避免营业厅排队等待
- 确保账户无欠费争议
- 专属服务通道优先处理
即时办理仅限设备已归还且无合约纠纷的用户，需携带完整资料现场核验。
办理流程说明
- 登录移动APP提交注销申请
- 接收业务受理短信通知
- 携带设备至指定营业厅
- 签署终止协议
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带调制解调器设备
- 近期缴费凭证
常见问题解答
合约未到期能否注销？需支付违约金方可办理。
代办需要什么？需提供委托人身份证及授权书。
建议用户优先选择预约办理方式，提前准备完整材料可大幅提升业务办理效率。特殊紧急情况建议致电10086确认实时政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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